La Carta dei Servizi
Che cos'è la CARTA DEI SERVIZI
La Carta dei Servizi è stata introdotta nel nostro ordinamento con Decreto del Presidente dei Ministri
7 Giugno 1995, quale strumento per documentare la qualità del servizio erogato da ciascuna
Amministrazione a garanzia dei cittadini, in linea con il processo avviato con la legge 241/90, che ha
conferito rilevanza giuridica alle regole di trasparenza, pubblicità, partecipazione, efficienza ed
efficacia.
A cosa serve la CARTA DEI SERVIZI
La carta dei servizi rappresenta un documento di indirizzo, che favorisce nell'utenza la conoscenza di
questa istituzione scolastica e delle regole che la governano, favorendo in tal modo una chiara
comunicazione interna ed esterna.
A chi si rivolge la CARTA DEI SERVIZI
- ai genitori per favorire la conoscenza delle modalità di accesso ai servizi offerti dalla scuola;
- agli studenti per conoscere l'organizzazione interna della scuola;
- ai docenti e personale amministrativo e ausiliario per un supporto all'esercizio delle proprie funzioni;
- agli enti locali e alle associazioni territoriali per una più complessa progettazione sul territorio.
- agli studenti per conoscere l'organizzazione interna della scuola;
- ai docenti e personale amministrativo e ausiliario per un supporto all'esercizio delle proprie funzioni;
- agli enti locali e alle associazioni territoriali per una più complessa progettazione sul territorio.
Ultima revisione il 09-07-2021